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Vous souhaitez nous contacter ? Nous sommes disponible au +34 622 19 57 20
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Contactez-nous par téléphone ou par e-mail pour vérifier la disponibilité de l’activité souhaitée.
Une fois que nous vous avez confirmons la disponibilité, nous vous fourniront les détails nécessaires tels que la date, l’heure et le nombre de participants.
Tenerife Sensations vous fournira les informations de paiement et les options disponibles. Vous pourrez généralement effectuer votre paiement en ligne par carte de crédit ou par virement bancaire.
Une fois que votre réservation est confirmée et que vous avez effectué le paiement, vous recevrez une confirmation de réservation avec tous les détails nécessaires, y compris l’adresse de rendez-vous, les instructions spécifiques et les coordonnées de l’équipe de Tenerife Sensations.
Si vous avez des questions supplémentaires ou des demandes spécifiques, n’hésitez pas à les poser à l’équipe de Tenerife Sensations. Nous vous feront un plaisir de vous aider et de vous fournir toutes les informations dont vous avez besoin.
Il est important de noter que les procédures de réservation peuvent varier en fonction de l’activité spécifique que vous souhaitez réserver. Par conséquent, il est toujours recommandé de contacter directement Tenerife Sensations pour obtenir les instructions et les détails les plus à jour pour votre réservation.
Si vous souhaitez annuler une réservation avec Tenerife Sensations, veuillez suivre les étapes suivantes :
Toutes demandes d annulations sera rembourser sous 72 heures sinon vous vous ne serez pas rembourser.
Contactez Tenerife Sensations dès que possible pour les informer de votre souhait d’annuler la réservation. Vous pouvez les contacter par téléphone ou par e-mail, en utilisant les coordonnées fournies lors de la réservation ou sur leur site web.
Suivez les instructions données par Tenerife Sensations concernant l’annulation. Ils vous indiqueront la procédure à suivre, qui peut inclure l’envoi d’une demande écrite d’annulation par e-mail ou en remplissant un formulaire spécifique.
Veuillez noter que des frais d’annulation peuvent s’appliquer en fonction des conditions spécifiques de Tenerife Sensations. Si vous annulez dans les délais spécifiés, vous pourrez peut-être obtenir un remboursement partiel ou total, selon les politiques d’annulation en vigueur.
Il est essentiel de respecter les politiques d’annulation et de communiquer avec Tenerife Sensations dès que possible pour annuler votre réservation. Cela leur permettra de gérer au mieux votre demande et de répondre à vos besoins.
Si les conditions météorologiques ne permettent pas de réaliser l’activité réservée avec Tenerife Sensations, voici ce qui peut se passer :
Report de l’activité : Dans certains cas, Tenerife Sensations peut proposer de reporter l’activité à une date ultérieure où les conditions météorologiques seront plus favorables. Ils vous contacteront pour discuter des options de report et convenir d’une nouvelle date qui convient à tous.
Remboursement partiel ou total : Si le report de l’activité n’est pas possible ou si vous ne souhaitez pas le reporter, Tenerife Sensations peut proposer un remboursement partiel ou total, en fonction de leur politique d’annulation et des accords convenus.
Il est important de noter que les politiques d’annulation et les options de remboursement en cas de conditions météorologiques défavorables peuvent varier en fonction de Tenerife Sensations et du type d’activité réservée. Il est donc essentiel de vérifier leurs conditions générales de réservation ou de contacter directement l’équipe pour connaître les mesures spécifiques en cas de conditions météorologiques imprévues.
Tenerife Sensations fera de son mieux pour vous tenir informé des conditions météorologiques et pour vous fournir des solutions alternatives si nécessaire. La sécurité et la satisfaction des clients sont leur priorité, donc ils feront tout leur possible pour s’assurer que vous puissiez profiter de votre expérience dans des conditions optimales.
